Kwaliteitsonderzoek- en adviesbureau voor horeca ondernemingen.
Aan de hand van 'mystery visits', wordt uw bedrijf op objectieve wijze beoordeeld op verschillende facetten; waaronder personeel, gerechten, entourage, orde en netheid.
De 'mystery guests' worden met zorg voor u uitgekozen en begeleid en voorafgaand geïnstrueerd over de onderzoeksvragen, die direct ná het bezoek worden ingevuld. Aan de hand hiervan wordt een uitgebreide analyse gemaakt van de bevindingen; welke aan u wordt teruggekoppeld.
Dit alles met het oog op het waarborgen en c.q. het verbeteren van de kwaliteit van uw bedrijf teneinde uw omzet te verhogen.